Особенности работы интернет магазинов в РБ (Республике Беларусь)
Forum rules
Особенности работы интернет магазинов в РБ (Республике Беларусь)
С 01 января 2017 года вошёл в силу указ об обязательном размещении интернет магазинов на серверах, расположенных только на территории Республики Беларусь. Учитывая явно завышенную стоимость аренды физического сервера, VDS и хостинга а так же низкое качество предоставляемых услуг предлагаю обсудить, каким образом можно не нарушая закона держать интернет магазин на зарубежных серверах.
-
Artsem1985
- Posts: 17
- Joined: 14 Dec 2016, 10:07
Re: Особенности работы интернет магазинов в РБ (Республике Беларусь)
Админу ОГРОМНОЕ спасибо за поднятие этой темы.
Основные акты законодательства:
Указ Президента Республики Беларусь от 01.02.2010 № 60 «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет» (далее – Указ № 60);
Закон Республики Беларусь от 08.01.2014 № 128-З «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь» (далее – Закон о торговле);
Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей);
Правила продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам, утвержденные Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31 (далее – Правила № 31);
Правила продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденные Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 22.07.2014 № 703 (далее – Правила № 703);
Положение о Торговом реестре Республики Беларусь, утвержденное Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23.12.2014 № 1227 (далее – Положение о Торговом реестре);
Инструкция о порядке регистрации доменных имен в пространстве иерархических имен национального сегмента сети Интернет, утвержденная Приказом Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь от 18.06.2010 № 47 (далее – Инструкция № 47).
Важно! Если интернет-торговля осуществляется лицом, зарегистрированным в Беларуси, вне зависимости от того, на кого ориентирован интернет-магазин (на внутренний либо на внешний рынок), требования к организации деятельности интернет-магазинов едины (что следует из п. 2 Указа № 60). Необязательным соблюдение требований белорусского законодательства является лишь для лиц, действующих с территории иностранных государств и зарегистрированных на такой территории. То есть, интернет-магазин может быть ориентирован как на внутреннюю, так и на внешнюю торговлю товарами, но при этом важно соблюсти все требования белорусского закона.
Краткое описание этапов открытия интернет-магазина
Шаг 1. Принятие решения об осуществлении интернет-торговли
Шаг 2.Регистрация доменного имени интернет-магазина, хостинг сайта
Статья 19 Закона о торговле устанавливает, что право на администрирование доменного имени должно быть получено субъектом торговли или интернет-продавцом. Право администрирования автоматически закрепляется за лицом, обратившимся за регистрацией домена к регистратору доменных имен.
Указ № 60 в п. 2 устанавливает, что деятельность по реализации товаров, выполнению работ, оказанию услуг на территории Республики Беларусь с использованием информационных сетей, систем и ресурсов, имеющих подключение к сети Интернет, осуществляется юридическими лицами, их филиалами и представительствами, созданными в соответствии с законодательством Республики Беларусь, с местонахождением в Республике Беларусь, а также индивидуальными предпринимателями, зарегистрированными в Республике Беларусь, с использованием информационных сетей, систем и ресурсов национального сегмента сети Интернет, размещенных на территории Республики Беларусь и зарегистрированных в установленном порядке. То есть, доменное имя не обязательно должно относиться к национальной доменной зоне .by (.бел).
Правила регистрации доменных имен в национальной доменной зоне установлены Инструкцией № 47. Проверить, свободно ли доменное имя можно на различных площадках регистраторов доменов (перечень действующих регистраторов в Беларуси размещен здесь: http://cctld.by/registrators.html): http://cctld.by/whois.html, http://hoster.by/service/domains/.
Доменное имя, регистрируемое в доменной зоне .by, может содержать буквы латинского алфавита (a-z), цифры (0-9), дефис («-»). Доменное имя, регистрируемое в доменной зоне .by, не может начинаться или заканчиваться дефисом, содержать два дефиса, стоящих друг за другом. Минимальная длина доменного имени – 2 символа, максимальная – 63 символа.
Доменное имя, регистрируемое в доменной зоне .бел, может содержать буквы белорусского или русского алфавита (а-я), цифры (0-9), дефис («-») и апостроф («’»). Доменное имя, регистрируемое в доменной зоне .бел, не может начинаться или заканчиваться дефисом и (или) апострофом. При выборе доменов в доменной зоне .бел следует учитывать написание доменных имен как на русском, так и на белорусском языке.
В случае если заявителем на регистрацию домена является юридическое лицо, при выборе доменного имени рекомендуется использовать наименование этого юридического лица.
Обращаем внимание, что при выборе доменного имени следует избегать названий, совпадающих с наименованиями зарегистрированных фирменных наименований, товарных знаков и географических указаний, если заявитель не является обладателем права на фирменное наименование, владельцем товарного знака, лицом, обладающим правом пользования географическим указанием (п. 8 Инструкции № 47). На практике уже имели место случаи, когда такая регистрация впоследствии оспаривалась правообладателями (к примеру, по доменным именам ravak.bу, kosht.by, google.by).
Регистрация осуществляется на основании заявки, подаваемой через форму, размещенную на сайте регистратора. Важно, чтобы в контактных реквизитах был указан актуальный адрес электронной почты для связи с заявителем, так как взаимодействие между будущим администратором и регистратором осуществляется посредством электронной почты (п. 4 Инструкции № 47). После подачи заявки на регистрацию домена необходимо произвести оплату за регистрацию, так как до момента поступления оплаты в адрес регистратора домен остается свободным для регистрации другим лицам.
Отметим, что даже если исходно администратором домена было иное лицо, отличное от интернет-продавца, то вместо регистрации нового домена можно осуществить делегирование домена. Делегирование домена осуществляется по заявке текущего администратора домена, направленной регистратору домена. В заявке должны содержаться сведения о делегируемом домене и о новом администраторе домена. Как правило, образцы таких заявок размещаются на сайте регистраторов доменов. При делегировании домена регистратор домена остается неизменным.
Право на администрирование доменного имени может быть получено по результатам аукциона (п. 10 Инструкции № 47). Аукционы доменных имен .by проводятся по адресу https://auction.cctld.by/.
Что касается хостинга, то в отличие от доменного имени хостинг в обязательном порядке должен осуществляться в Республике Беларусь, что императивно установлено п. 2 Указа № 60. Сервер, обеспечивающий функционирование сайта, также должен физически находиться на территории Республики Беларусь. Обращаем внимание, что несоблюдение требований Указа № 60 влечет за собой административную ответственность в виде штрафа на индивидуального предпринимателя или юридическое лицо в размере от десяти до тридцати базовых величин (ч. 1 ст. 22.16 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях).
Шаг 3.Регистрация сайта в РУП «БелГИЭ»
Помимо регистрации самого доменного имени, требуется также регистрация сайта в РУП «БелГИЭ». Регистрация сайта – административная процедура, осуществляемая в соответствии с п. 4.8.3 единого перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.02.2012 № 156). Обращаем внимание, что заявление о регистрации сайта как правило подает сам регистратор, а не администратор домена (субъект торговли или продавец). Вместе с тем собственником ресурса (сайта) становится именно сам субъект торговли.
Регистрация осуществляется на основании заявления в течение 15 календарных дней и действует бессрочно. Плата за осуществление данной административной процедуры – 0,5 базовой величины. Плата за регистрацию сайта, как правило, включена в стоимость услуг регистратора по регистрации доменного имени будущего интернет-магазина. Более подробно информация о данной процедуре представлена на сайте РУП «БелГИЭ» (http://belgie.by/ru/ap_u/4_8).
Шаг 4.Регистрация интернет-магазина в Торговом реестре
Регистрация интернет-магазина в Торговом реестре является обязательным условием осуществления торговли в Интернете для белорусских продавцов (п. 3 ст. 19 Закона о торговле).
Для регистрации интернет-магазина в Торговом реестре необходимо обратиться с заявлением в соответствующий исполком по месту регистрации. Форма заявления является Приложением к постановлению Министерства торговли Республики Беларусь от 24.12.2014 № 41. Отметим, что с 1 марта 2015 г. подача заявления допускается не только на бумажном носителе, но и в виде электронного документа через единый портал электронных услуг посредством общегосударственной автоматизированной информационной системы (ОАИС – http://portal.gov.by/). Однако для подачи электронного документа обязательно требуется наличие электронной цифровой подписи. Подробная инструкция о подаче электронного заявления для регистрации в Торговом реестре размещена по адресу: http://portal.gov.by/i/portalgovby/mint ... _PA6-1.pdf.
Сведения вносятся в Торговый реестр в течение 5 рабочих дней с даты приема заявления.
Шаг 5. Оформление интернет-магазина и начало работы
Законодательно (ст. 7 Закона о защите прав потребителей, а также п.п. 7-9 Правил № 31) установлен ряд требований к информации, размещение которой обязательно в Интернет-магазине. Неразмещение такой обязательной информации может повлечь за собой привлечение к административной ответственности. Данная обязательная информация может быть разделена на три блока: информация о продавце, информация о товаре, иная обязательная информация.
Информация о продавце, размещаемая на главной странице интернет-магазина:
если продавцом является юридическое лицо – наименование продавца (фирменное наименование), место его нахождения, УНП;
если продавцом является индивидуальный предприниматель – фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), информация о его государственной регистрации и наименование органа, осуществившего его государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя, место жительства;
дата регистрации в Торговом реестре;
режим работы Интернет-магазина.
Информация о товаре в обязательном порядке должна содержать:
наименование товара;
гарантийный срок, если он установлен;
срок службы;
наименование (фирменное наименование), место нахождения изготовителя, а также при наличии импортера, представителя, ремонтной организации, уполномоченной изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем) на устранение недостатков товара и (или) его техническое обслуживание; если изготовителем (продавцом, импортером, представителем, ремонтной организацией) является индивидуальный предприниматель — фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) индивидуального предпринимателя;
сведения о подтверждении соответствия товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации;
сведения об основных потребительских свойствах товара (к основным потребительским свойствам товаров относятся характеристики, параметры и эксплуатационные показатели товара);
цену и условия оплаты товаров;
Важно! Цена товара указывается исключительно в белорусских рублях (п. 21 Правил № 703). Указание цены в белорусских рублях и иностранной валюте допускается в установленных законодательством Республики Беларусь случаях реализации товаров за иностранную валюту. То есть, по общему правилу, указание цены в условных единицах или иностранной валюте, в том числе рядом с ценой в белорусских рублях не допускается.
количество или комплектность товара;
срок, цену и условия оплаты доставки товара.
Иная обязательная информация, размещаемая на любой странице сайта интернет-магазина, включает в себя:
образец документа, подтверждающего факт приобретения товара, который продавец обязан выдавать покупателю вместе с товаром (с16 июня 2013 года это кассовый чек);
Обращаем внимание, что кассовый чек служит в качестве документа, подтверждающего заключение договора розничной купли-продажи при фактической передаче товара от продавца покупателю (так происходит в случае, если заказ товара осуществляется дистанционно, а затем осуществляется его доставка – продавец обязан выдать покупателю кассовый чек). Если фактическая передача товара покупателю не производится (как-то не производится доставка либо пересылка почтой и т.п.), то и обязанности по выдаче кассового чека или иного документа не возникает.
информацию о возможности оплаты товара путем дистанционного перечисления денежных средств (посредством автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства (АИС «Расчет»), мобильного и интернет-банкинга, с использованием банковских пластиковых карточек, через кассы банков и объектов почтовой связи, наложенным платежом при доставке товаров по почте, посредством иных платежей, которые обеспечивают поступление средств за оплату товара на расчетный счет продавца).
Если все указанные сведения будут размещены на сайте интернет-магазина – можно начинать работу. Обращаем внимание, что если какой-либо товар временно отсутствует у продавца, об этом в обязательном порядке необходимо уведомлять покупателей путем размещения предупредительных надписей типа «Нет в наличии». В случае отказа потребителю в заказе товара при отсутствии указания на недоступность товара для приобретения действия продавца могут быть признаны неправомерными, и он может быть привлечен к административной ответственности за нарушение правил торговли.
Основные акты законодательства:
Указ Президента Республики Беларусь от 01.02.2010 № 60 «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет» (далее – Указ № 60);
Закон Республики Беларусь от 08.01.2014 № 128-З «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь» (далее – Закон о торговле);
Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей);
Правила продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам, утвержденные Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31 (далее – Правила № 31);
Правила продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденные Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 22.07.2014 № 703 (далее – Правила № 703);
Положение о Торговом реестре Республики Беларусь, утвержденное Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23.12.2014 № 1227 (далее – Положение о Торговом реестре);
Инструкция о порядке регистрации доменных имен в пространстве иерархических имен национального сегмента сети Интернет, утвержденная Приказом Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь от 18.06.2010 № 47 (далее – Инструкция № 47).
Важно! Если интернет-торговля осуществляется лицом, зарегистрированным в Беларуси, вне зависимости от того, на кого ориентирован интернет-магазин (на внутренний либо на внешний рынок), требования к организации деятельности интернет-магазинов едины (что следует из п. 2 Указа № 60). Необязательным соблюдение требований белорусского законодательства является лишь для лиц, действующих с территории иностранных государств и зарегистрированных на такой территории. То есть, интернет-магазин может быть ориентирован как на внутреннюю, так и на внешнюю торговлю товарами, но при этом важно соблюсти все требования белорусского закона.
Краткое описание этапов открытия интернет-магазина
Шаг 1. Принятие решения об осуществлении интернет-торговли
Шаг 2.Регистрация доменного имени интернет-магазина, хостинг сайта
Статья 19 Закона о торговле устанавливает, что право на администрирование доменного имени должно быть получено субъектом торговли или интернет-продавцом. Право администрирования автоматически закрепляется за лицом, обратившимся за регистрацией домена к регистратору доменных имен.
Указ № 60 в п. 2 устанавливает, что деятельность по реализации товаров, выполнению работ, оказанию услуг на территории Республики Беларусь с использованием информационных сетей, систем и ресурсов, имеющих подключение к сети Интернет, осуществляется юридическими лицами, их филиалами и представительствами, созданными в соответствии с законодательством Республики Беларусь, с местонахождением в Республике Беларусь, а также индивидуальными предпринимателями, зарегистрированными в Республике Беларусь, с использованием информационных сетей, систем и ресурсов национального сегмента сети Интернет, размещенных на территории Республики Беларусь и зарегистрированных в установленном порядке. То есть, доменное имя не обязательно должно относиться к национальной доменной зоне .by (.бел).
Правила регистрации доменных имен в национальной доменной зоне установлены Инструкцией № 47. Проверить, свободно ли доменное имя можно на различных площадках регистраторов доменов (перечень действующих регистраторов в Беларуси размещен здесь: http://cctld.by/registrators.html): http://cctld.by/whois.html, http://hoster.by/service/domains/.
Доменное имя, регистрируемое в доменной зоне .by, может содержать буквы латинского алфавита (a-z), цифры (0-9), дефис («-»). Доменное имя, регистрируемое в доменной зоне .by, не может начинаться или заканчиваться дефисом, содержать два дефиса, стоящих друг за другом. Минимальная длина доменного имени – 2 символа, максимальная – 63 символа.
Доменное имя, регистрируемое в доменной зоне .бел, может содержать буквы белорусского или русского алфавита (а-я), цифры (0-9), дефис («-») и апостроф («’»). Доменное имя, регистрируемое в доменной зоне .бел, не может начинаться или заканчиваться дефисом и (или) апострофом. При выборе доменов в доменной зоне .бел следует учитывать написание доменных имен как на русском, так и на белорусском языке.
В случае если заявителем на регистрацию домена является юридическое лицо, при выборе доменного имени рекомендуется использовать наименование этого юридического лица.
Обращаем внимание, что при выборе доменного имени следует избегать названий, совпадающих с наименованиями зарегистрированных фирменных наименований, товарных знаков и географических указаний, если заявитель не является обладателем права на фирменное наименование, владельцем товарного знака, лицом, обладающим правом пользования географическим указанием (п. 8 Инструкции № 47). На практике уже имели место случаи, когда такая регистрация впоследствии оспаривалась правообладателями (к примеру, по доменным именам ravak.bу, kosht.by, google.by).
Регистрация осуществляется на основании заявки, подаваемой через форму, размещенную на сайте регистратора. Важно, чтобы в контактных реквизитах был указан актуальный адрес электронной почты для связи с заявителем, так как взаимодействие между будущим администратором и регистратором осуществляется посредством электронной почты (п. 4 Инструкции № 47). После подачи заявки на регистрацию домена необходимо произвести оплату за регистрацию, так как до момента поступления оплаты в адрес регистратора домен остается свободным для регистрации другим лицам.
Отметим, что даже если исходно администратором домена было иное лицо, отличное от интернет-продавца, то вместо регистрации нового домена можно осуществить делегирование домена. Делегирование домена осуществляется по заявке текущего администратора домена, направленной регистратору домена. В заявке должны содержаться сведения о делегируемом домене и о новом администраторе домена. Как правило, образцы таких заявок размещаются на сайте регистраторов доменов. При делегировании домена регистратор домена остается неизменным.
Право на администрирование доменного имени может быть получено по результатам аукциона (п. 10 Инструкции № 47). Аукционы доменных имен .by проводятся по адресу https://auction.cctld.by/.
Что касается хостинга, то в отличие от доменного имени хостинг в обязательном порядке должен осуществляться в Республике Беларусь, что императивно установлено п. 2 Указа № 60. Сервер, обеспечивающий функционирование сайта, также должен физически находиться на территории Республики Беларусь. Обращаем внимание, что несоблюдение требований Указа № 60 влечет за собой административную ответственность в виде штрафа на индивидуального предпринимателя или юридическое лицо в размере от десяти до тридцати базовых величин (ч. 1 ст. 22.16 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях).
Шаг 3.Регистрация сайта в РУП «БелГИЭ»
Помимо регистрации самого доменного имени, требуется также регистрация сайта в РУП «БелГИЭ». Регистрация сайта – административная процедура, осуществляемая в соответствии с п. 4.8.3 единого перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.02.2012 № 156). Обращаем внимание, что заявление о регистрации сайта как правило подает сам регистратор, а не администратор домена (субъект торговли или продавец). Вместе с тем собственником ресурса (сайта) становится именно сам субъект торговли.
Регистрация осуществляется на основании заявления в течение 15 календарных дней и действует бессрочно. Плата за осуществление данной административной процедуры – 0,5 базовой величины. Плата за регистрацию сайта, как правило, включена в стоимость услуг регистратора по регистрации доменного имени будущего интернет-магазина. Более подробно информация о данной процедуре представлена на сайте РУП «БелГИЭ» (http://belgie.by/ru/ap_u/4_8).
Шаг 4.Регистрация интернет-магазина в Торговом реестре
Регистрация интернет-магазина в Торговом реестре является обязательным условием осуществления торговли в Интернете для белорусских продавцов (п. 3 ст. 19 Закона о торговле).
Для регистрации интернет-магазина в Торговом реестре необходимо обратиться с заявлением в соответствующий исполком по месту регистрации. Форма заявления является Приложением к постановлению Министерства торговли Республики Беларусь от 24.12.2014 № 41. Отметим, что с 1 марта 2015 г. подача заявления допускается не только на бумажном носителе, но и в виде электронного документа через единый портал электронных услуг посредством общегосударственной автоматизированной информационной системы (ОАИС – http://portal.gov.by/). Однако для подачи электронного документа обязательно требуется наличие электронной цифровой подписи. Подробная инструкция о подаче электронного заявления для регистрации в Торговом реестре размещена по адресу: http://portal.gov.by/i/portalgovby/mint ... _PA6-1.pdf.
Сведения вносятся в Торговый реестр в течение 5 рабочих дней с даты приема заявления.
Шаг 5. Оформление интернет-магазина и начало работы
Законодательно (ст. 7 Закона о защите прав потребителей, а также п.п. 7-9 Правил № 31) установлен ряд требований к информации, размещение которой обязательно в Интернет-магазине. Неразмещение такой обязательной информации может повлечь за собой привлечение к административной ответственности. Данная обязательная информация может быть разделена на три блока: информация о продавце, информация о товаре, иная обязательная информация.
Информация о продавце, размещаемая на главной странице интернет-магазина:
если продавцом является юридическое лицо – наименование продавца (фирменное наименование), место его нахождения, УНП;
если продавцом является индивидуальный предприниматель – фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), информация о его государственной регистрации и наименование органа, осуществившего его государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя, место жительства;
дата регистрации в Торговом реестре;
режим работы Интернет-магазина.
Информация о товаре в обязательном порядке должна содержать:
наименование товара;
гарантийный срок, если он установлен;
срок службы;
наименование (фирменное наименование), место нахождения изготовителя, а также при наличии импортера, представителя, ремонтной организации, уполномоченной изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем) на устранение недостатков товара и (или) его техническое обслуживание; если изготовителем (продавцом, импортером, представителем, ремонтной организацией) является индивидуальный предприниматель — фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) индивидуального предпринимателя;
сведения о подтверждении соответствия товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации;
сведения об основных потребительских свойствах товара (к основным потребительским свойствам товаров относятся характеристики, параметры и эксплуатационные показатели товара);
цену и условия оплаты товаров;
Важно! Цена товара указывается исключительно в белорусских рублях (п. 21 Правил № 703). Указание цены в белорусских рублях и иностранной валюте допускается в установленных законодательством Республики Беларусь случаях реализации товаров за иностранную валюту. То есть, по общему правилу, указание цены в условных единицах или иностранной валюте, в том числе рядом с ценой в белорусских рублях не допускается.
количество или комплектность товара;
срок, цену и условия оплаты доставки товара.
Иная обязательная информация, размещаемая на любой странице сайта интернет-магазина, включает в себя:
образец документа, подтверждающего факт приобретения товара, который продавец обязан выдавать покупателю вместе с товаром (с16 июня 2013 года это кассовый чек);
Обращаем внимание, что кассовый чек служит в качестве документа, подтверждающего заключение договора розничной купли-продажи при фактической передаче товара от продавца покупателю (так происходит в случае, если заказ товара осуществляется дистанционно, а затем осуществляется его доставка – продавец обязан выдать покупателю кассовый чек). Если фактическая передача товара покупателю не производится (как-то не производится доставка либо пересылка почтой и т.п.), то и обязанности по выдаче кассового чека или иного документа не возникает.
информацию о возможности оплаты товара путем дистанционного перечисления денежных средств (посредством автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства (АИС «Расчет»), мобильного и интернет-банкинга, с использованием банковских пластиковых карточек, через кассы банков и объектов почтовой связи, наложенным платежом при доставке товаров по почте, посредством иных платежей, которые обеспечивают поступление средств за оплату товара на расчетный счет продавца).
Если все указанные сведения будут размещены на сайте интернет-магазина – можно начинать работу. Обращаем внимание, что если какой-либо товар временно отсутствует у продавца, об этом в обязательном порядке необходимо уведомлять покупателей путем размещения предупредительных надписей типа «Нет в наличии». В случае отказа потребителю в заказе товара при отсутствии указания на недоступность товара для приобретения действия продавца могут быть признаны неправомерными, и он может быть привлечен к административной ответственности за нарушение правил торговли.
Re: Особенности работы интернет магазинов в РБ (Республике Беларусь)
Как вас там батька то прижал! 
Я бы сделал очень просто - доменное имя mysite.by размещаю на сервере в РБ, как того и требует законодательство ( на самом дешёвом хостинге, и скорее всего даже сайт тупо написать на html, чтобы нагрузку на хостинг давать наименьшую). На сайте - три - четыре страницы ( все стандартно - Онас, контакты, лицензия, способы оплаты) и ссылка МАГАЗИН. Ссылка ведёт на поддомен shop.mysite.by, где расположен магазин автозапчастей на OpenCart, который продаёт 5 артикулов свечей, три ремешка и пять тормозных колодок. Поддомен shop.mysite.by тоже хостится на Белорусских серверах, все по закону!!!
Но есть ещё один поддомен - например parts.mysite.ru, на котором развернут обсуждаемый тут модуль продажи запчастей для OpenCart (на мощном сервере с подключением к быстрым БД). И тут возможны варианты, например: или авторизованные пользователи с основной страницы имеют доступ к магазину с модулем продажи запчастей, а неавторизированные пользуются урезанной версией, или администратор сайта в дни проверок контролирующими органами изменяет ссылку с полного магазина на урезанный.
Вот такие у меня мысли, покритикуйте?
Я бы сделал очень просто - доменное имя mysite.by размещаю на сервере в РБ, как того и требует законодательство ( на самом дешёвом хостинге, и скорее всего даже сайт тупо написать на html, чтобы нагрузку на хостинг давать наименьшую). На сайте - три - четыре страницы ( все стандартно - Онас, контакты, лицензия, способы оплаты) и ссылка МАГАЗИН. Ссылка ведёт на поддомен shop.mysite.by, где расположен магазин автозапчастей на OpenCart, который продаёт 5 артикулов свечей, три ремешка и пять тормозных колодок. Поддомен shop.mysite.by тоже хостится на Белорусских серверах, все по закону!!!
Но есть ещё один поддомен - например parts.mysite.ru, на котором развернут обсуждаемый тут модуль продажи запчастей для OpenCart (на мощном сервере с подключением к быстрым БД). И тут возможны варианты, например: или авторизованные пользователи с основной страницы имеют доступ к магазину с модулем продажи запчастей, а неавторизированные пользуются урезанной версией, или администратор сайта в дни проверок контролирующими органами изменяет ссылку с полного магазина на урезанный.
Вот такие у меня мысли, покритикуйте?
-
Artsem1985
- Posts: 17
- Joined: 14 Dec 2016, 10:07
Re: Особенности работы интернет магазинов в РБ (Республике Беларусь)
Критикую)) Это все усложняет для покупателя, домены-поддомены и прочее. Если торгуешь мелкооптом - все норм, но если розница - беда. Ну и во-вторых - когда дни проверки,- неизвестно)
Здесь все в продажи упирается - покупатель не готов переходить по ссылкам многочисленным. Он хочет здесь и сейчас.
на самом деле выкрутится можно, сделать стартовую страницу с описание на национальном хостинге, а все остальное на нормальном. Потому что просто "сайт" понятие растяжимое...
Если контора крупная, можно и свой сервер поставить и вообще не заморачиваться. Но это если крупная.
Плюс понятие интернет магазин еще расплывчатое. Т.е. по факту если можно оплатить через сайт и/или заказать, и нет/есть физического адреса магазина - это магазин подлежащий регистрации. Если нельзя заказать и оплатить через сайт, но есть физический магазин - интернет витрина, не подлежащая регистрации и освобожденная от требований.
И батька не прижал, просто бизнес - все хостеры под белтелекомом(монополист), это гос.контора, доходы тоже...в госкарман)))
Здесь все в продажи упирается - покупатель не готов переходить по ссылкам многочисленным. Он хочет здесь и сейчас.
на самом деле выкрутится можно, сделать стартовую страницу с описание на национальном хостинге, а все остальное на нормальном. Потому что просто "сайт" понятие растяжимое...
Если контора крупная, можно и свой сервер поставить и вообще не заморачиваться. Но это если крупная.
Плюс понятие интернет магазин еще расплывчатое. Т.е. по факту если можно оплатить через сайт и/или заказать, и нет/есть физического адреса магазина - это магазин подлежащий регистрации. Если нельзя заказать и оплатить через сайт, но есть физический магазин - интернет витрина, не подлежащая регистрации и освобожденная от требований.
И батька не прижал, просто бизнес - все хостеры под белтелекомом(монополист), это гос.контора, доходы тоже...в госкарман)))
-
d45morozko
- Posts: 4
- Joined: 13 Feb 2017, 13:56
Re: Особенности работы интернет магазинов в РБ (Республике Беларусь)
Несколько поддоменом продвигать станет непосильная задача + как говорили выше, много переходов и клиент отваливается.
мы сейчас рассматриваем схему:
1. размещаем магазин на рб хостинге байцентр(самый дешевый что нашли 7руб/мес)
2. домен регистрируем через зарубежный регистор
3. подключаемся к базам автозапчастей
4. проходим регистрацию во всех инстанциях рб
5. переносим магазин на здешний хост
6. меняем днс домена
В итоге имеем два магазина, один липовый для всех проверок, второй реально рабочий на хосте оптимизированным для наших нужд и подальше от дядек которые любят все проверять.
Во время проверок (даже внезапных) меняем днс домена на хост рб и естественно на все вопросы знать ничего незнаем.
Из минусов проплачивать второй хост, но других вариантов пока не наблюдается
мы сейчас рассматриваем схему:
1. размещаем магазин на рб хостинге байцентр(самый дешевый что нашли 7руб/мес)
2. домен регистрируем через зарубежный регистор
3. подключаемся к базам автозапчастей
4. проходим регистрацию во всех инстанциях рб
5. переносим магазин на здешний хост
6. меняем днс домена
В итоге имеем два магазина, один липовый для всех проверок, второй реально рабочий на хосте оптимизированным для наших нужд и подальше от дядек которые любят все проверять.
Во время проверок (даже внезапных) меняем днс домена на хост рб и естественно на все вопросы знать ничего незнаем.
Из минусов проплачивать второй хост, но других вариантов пока не наблюдается
Re: Особенности работы интернет магазинов в РБ (Республике Беларусь)
Посмотрел цены на аренду серверов в РБ - дорого!
Неизвестно еще, в насколько хороших дата центрах расположены эти сервера.
Если наберется некая критическая масса клиентов из Белорусии, можно рассмотреть вопрос аренды физического сервера в РБ для клиентов из этой страны, на текущий момент это экономически не выгодно.
Переносить успешно работающие сервера из благополучных европейских стран в более дорогую РБ нет никакого смысла.
Готовы ли жители РБ оплачивать услуги не помесячно, а раз в пол года? (предоплата на пол года вперед)
Неизвестно еще, в насколько хороших дата центрах расположены эти сервера.
Если наберется некая критическая масса клиентов из Белорусии, можно рассмотреть вопрос аренды физического сервера в РБ для клиентов из этой страны, на текущий момент это экономически не выгодно.
Переносить успешно работающие сервера из благополучных европейских стран в более дорогую РБ нет никакого смысла.
Готовы ли жители РБ оплачивать услуги не помесячно, а раз в пол года? (предоплата на пол года вперед)
-
Artsem1985
- Posts: 17
- Joined: 14 Dec 2016, 10:07
Re: Особенности работы интернет магазинов в РБ (Республике Беларусь)
Все так. Сам вижу 4 варианта. Первый описал d45morozko. За тем исключением, что разместил бы не полноценную версию магазина, а одностраничную версию с основной информацией, необходимой исключительно для регистрации. При проверке круглые глаза сделать не получится, уже консультировался. Вкатают штраф 15 базовых, если будет хорошее настроение, если плохое - 30.
Второй вариант: ЦМС-ку разместить на бел.хостинге, она маленькая и стоить это будет те же деньги, что и первый вариант. БД с кроссами оставить на основном хостинге. Все по закону и не надо бояться проверок.
Третий вариант: собрать сервер. Если работать на перспективу, это окупится, тем более открыть партнерскую программу с общей БД и кроссами и подключаемыми магазинами и модулями.
Но тогда, деятельность в интернет-магазинах должна соответствовать Закону Республики Беларусь ”О защите прав потребителей“ и Закону Республики Беларусь ”О рекламе“. В случае их нарушения субъект торговли может быть привлечен к административной ответственности по статье 12.15 КоАП в виде штрафа в размере от 20 до 50 базовых величин.
Четвертый вариант: домен не .by, любой другой. Хостинг тоже любой. Не регистрировать. При проверке сайта вот тогда можно сделать круглые глаза. Т.к. если интернет-ресурс имеет хостинг за границей, то его не нужно регистрировать. Регистрации подлежат интернет-ресурсы, находящиеся на территории Беларуси. Если он расположен на территории Беларуси, то интернет-магазины регистрируются дважды: один раз — хостинг-провайдером как интернет-ресурс, второй раз — владельцем сайта в Торговом реестре.
Кратко о п.4 и п.1.
Есть ИП Пупкин. Я хочу ему поднас..ть и всячески испортить торговлю.
если я регистрирую http://www.пупкин.by и размещаю там телефоны и товары Пупкина а потом стучу налоговикам, когда к нему приходит проверка, штраф он заплатит по-любому. Или за не регистрацию. Или за иностранный хостинг.
если http://www.пупкин.com - ничего сделать не могут. Ни домен, ни хостинг не национальный.
По мониторингу рынка много сайтов не зарегистрированы и работают уже с 13 года. Т.е. вроде проверка и не проводилась, или отделались штрафом. С другой стороны - много сайтов есть, но активности нет. Получается, или не пошло дело, или "закрыли"...
Второй вариант: ЦМС-ку разместить на бел.хостинге, она маленькая и стоить это будет те же деньги, что и первый вариант. БД с кроссами оставить на основном хостинге. Все по закону и не надо бояться проверок.
Третий вариант: собрать сервер. Если работать на перспективу, это окупится, тем более открыть партнерскую программу с общей БД и кроссами и подключаемыми магазинами и модулями.
Но тогда, деятельность в интернет-магазинах должна соответствовать Закону Республики Беларусь ”О защите прав потребителей“ и Закону Республики Беларусь ”О рекламе“. В случае их нарушения субъект торговли может быть привлечен к административной ответственности по статье 12.15 КоАП в виде штрафа в размере от 20 до 50 базовых величин.
Четвертый вариант: домен не .by, любой другой. Хостинг тоже любой. Не регистрировать. При проверке сайта вот тогда можно сделать круглые глаза. Т.к. если интернет-ресурс имеет хостинг за границей, то его не нужно регистрировать. Регистрации подлежат интернет-ресурсы, находящиеся на территории Беларуси. Если он расположен на территории Беларуси, то интернет-магазины регистрируются дважды: один раз — хостинг-провайдером как интернет-ресурс, второй раз — владельцем сайта в Торговом реестре.
Кратко о п.4 и п.1.
Есть ИП Пупкин. Я хочу ему поднас..ть и всячески испортить торговлю.
если я регистрирую http://www.пупкин.by и размещаю там телефоны и товары Пупкина а потом стучу налоговикам, когда к нему приходит проверка, штраф он заплатит по-любому. Или за не регистрацию. Или за иностранный хостинг.
если http://www.пупкин.com - ничего сделать не могут. Ни домен, ни хостинг не национальный.
По мониторингу рынка много сайтов не зарегистрированы и работают уже с 13 года. Т.е. вроде проверка и не проводилась, или отделались штрафом. С другой стороны - много сайтов есть, но активности нет. Получается, или не пошло дело, или "закрыли"...
Re: Особенности работы интернет магазинов в РБ (Республике Беларусь)
Будут ли покупатели лояльно относится к домену в зоне .com например?
Ведь до сих пор многие с недоверчивостью относятся к интернет магазинам, а уж если он находится в непривычной пользователю доменной зоне, непонятно как себя поведет покупатель - возможно, уйдет к конкуренту.
Ведь до сих пор многие с недоверчивостью относятся к интернет магазинам, а уж если он находится в непривычной пользователю доменной зоне, непонятно как себя поведет покупатель - возможно, уйдет к конкуренту.
-
Artsem1985
- Posts: 17
- Joined: 14 Dec 2016, 10:07
Re: Особенности работы интернет магазинов в РБ (Республике Беларусь)
А домен ни на что не влияет. Хостинг должен быть белорусский. А домен, в принципе,- любой.
-
Artsem1985
- Posts: 17
- Joined: 14 Dec 2016, 10:07
Re: Особенности работы интернет магазинов в РБ (Республике Беларусь)
Все-таки для получения регистрации надо временно перенести сам магазин на белорусский сервер.
Объясню почем. Согласно бел.закону, Интернет-магазин должен иметь возможность предоставить покупателям право оплатить покупки он-лайн. Т.е. посредством ЕРИП.
Для того, чтобы зарегистрироваться в ЕРИП, интернет-сайт должен быть зарегистрирован в Государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов национального сегмента глобальной компьютерной сети Интернет, размещенных на территории Республики Беларусь.
Для этого сервер, на котором расположен интернет-магазин, должен находиться на территории Республики Беларусь.
Т.е. как не крути, хостинг магазина должен быть белорусский.
В идеале - постоянный, так можно не бояться проверок. В реальности учитывая цены на хостинг в РБ, думаю можно просто пройти регистрацию и свалить обратно на европейский хостинг. В связи с чем уважаемому admin вопрос:
Каким образом это лучше сделать(перенести сам магазин на бел.хостинг на срок 2-3 недели) и сложно ли это??
Переносим только магазин, саму базу не трогаем, ибо очень дорого даже за месяц бел.хоста выйдет.
Объясню почем. Согласно бел.закону, Интернет-магазин должен иметь возможность предоставить покупателям право оплатить покупки он-лайн. Т.е. посредством ЕРИП.
Для того, чтобы зарегистрироваться в ЕРИП, интернет-сайт должен быть зарегистрирован в Государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов национального сегмента глобальной компьютерной сети Интернет, размещенных на территории Республики Беларусь.
Для этого сервер, на котором расположен интернет-магазин, должен находиться на территории Республики Беларусь.
Т.е. как не крути, хостинг магазина должен быть белорусский.
В идеале - постоянный, так можно не бояться проверок. В реальности учитывая цены на хостинг в РБ, думаю можно просто пройти регистрацию и свалить обратно на европейский хостинг. В связи с чем уважаемому admin вопрос:
Каким образом это лучше сделать(перенести сам магазин на бел.хостинг на срок 2-3 недели) и сложно ли это??
Переносим только магазин, саму базу не трогаем, ибо очень дорого даже за месяц бел.хоста выйдет.
Return to “Решения для интернет-магазинов автозапчастей”
Who is online
Users browsing this forum: No registered users and 5 guests